문서유형ㅣ장애해결
분야ㅣ인터페이스/연동
적용제품버전ㅣ6FS07
문서번호ㅣTIITS002
현상
기존 환경에서는 DB와 연결 시간(이하 DB Connection time)이 100~200ms였으나, 클라우드 리전이 변경된 환경에서 DB 이관 후에는 20s 로 증가하여 서비스 지연이 발생합니다.
[현상 환경 분석]
- DB 이관은 Cold Backup 으로 구성된 상태로 변경된 부분 없어 인프라 확인 필요
- DB local 환경에서 tbsql로 테스트 쿼리 수행 시 기존 DB, 변경 DB 쿼리 수행 시간에 큰 특이사항 없고 플랜 동일
- 기존, 변경 환경 모두 DB 및 JDBC Driver 버전 동일하고 기존 DB 환경에서 특이사항 없이 운영해왔으므로 DB 및 Driver 버전이 처리 속도에 영향을 줄 가능성 낮음
- sys.log 특이사항 없음
원인
클라우드 리전 내부 DNS 호출 지연으로, DB Connection time이 증가해 서비스 지연이 발생합니다.
해결
CSP사의 DNS 설정 유지 또는 CSP사 내부의 프라이빗 DNS 생성 및 설정을 변경해 해결합니다.
참고traceroute, ping 등 명령어 사용하여 네트워크 테스트를 진행할 수 있습니다.