문서유형ㅣ장애해결
분야ㅣ모니터링/점검
적용제품버전ㅣ6FS06
문서번호ㅣTMOTS018
현상
TPR 에서 DB Time,Per call 항목이 음수로 나오는 부분 현상이 발생하였습니다.
TPR 예시
======================================== Report Instance Cnt : 1 (from Instance NO. '5') Elapsed Time : 60.00 (mins) DB Time : -241.52 (mins) Avg. Session # : 31.17 ================================================================================ 3.2 TAC Statistics Overview ================================================================================ Cluster Cache Activity ========================== Per Second Per TX Per Exec Per Call --------------------------------------------------------- --------------- --------------- --------------- Cluster Cache blocks received: 691.86 8,648.20 4,646.79 -6.11 Cluster Cache blocks served: 710.71 8,883.83 4,773.40 -6.28 INC messages received: 3,675.96 45,949.47 24,689.26 -32.46 INC messages sent: 3,612.25 45,153.09 24,261.36 -31.90 Interconnect traffic (KB): 45,421.75
원인
TPR에서는 DB Time(Total Request Time) 및 Total Request Count를 각 DB Foreground 세션의 Request, Response 시간 차이의 합으로 계산하고 있습니다.
이는 JC_MSG_CL_CONN_REQ_TOTAL 값을 이용해서 계산하며, 각 스냅샷에서의 DB Time / Total Request Count는 아래 계산식을 통해 산출합니다.
DB Time / Total Request Count 계산식: 현재 JC 값 – 이전 스냅샷 JC 값
즉, DB Time, Per Call 항목 값이 음수로 나오는 상황의 원인들은 다음과 같습니다.
- 마지막 스냅샷 이후 1시간이 경과했음에도 불구하고, 현재 JC 값이 이전 스냅샷 JC 값보다 작은 경우
- 메모리 문제일 수도 있지만, JC 값이 재부팅 시 리셋되기 때문에 이 과정에서 스냅샷 사이에 DB 다운 혹은 리커버리 등이 발생했을 경우
참고
해결
TPR에서 DBTime,Per call 항목이 음수로 나오는 경우 DB다운이나 리커버리 상황인지 DB 상태 체크가 필요합니다.